سياسة الاسترجاع والاستبدال

مدة الاسترجاع

يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب

شروط الاسترجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم

في حالة وجود عيب

في حال وجود عيب أو خطأ في المنتج، يتم الاسترجاع أو الاستبدال بدون أي رسوم إضافية

مدة رد المبلغ

يتم رد المبلغ خلال 5–7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع

كيفية طلب الاسترجاع

لطلب الاسترجاع، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:

support@iso-store.shop